Política de privacidad de ZonapH

Última actualización: Julio 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Alberto Sebastián Gil
DNI: 33522231F
Dirección: Calle Benito Muñoz 13, 28055 Madrid, España
Email: albertoberry@gmail.com
Web y app: zonaph.com

2. Principios aplicables al tratamiento

ZonapH trata los datos personales de sus usuarios conforme a los siguientes principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD):

a) Licitud, lealtad y transparencia: los datos se tratan de forma lícita y transparente para el usuario.
b) Limitación de la finalidad: los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan de manera incompatible con dichos fines.
c) Minimización de datos: solo se recogen los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
d) Exactitud: se adoptan medidas razonables para que los datos sean exactos y estén actualizados.
e) Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se tratan.
f) Integridad y confidencialidad: los datos se tratan con seguridad adecuada mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas.

3. Datos que recogemos y por qué

ZonapH recoge y trata los siguientes datos personales:

3.1 Datos de registro de cuenta

Datos: nombre completo, dirección de email, contraseña (almacenada de forma encriptada), número de teléfono.
Finalidad: crear y gestionar la cuenta del usuario en ZonapH.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante la vigencia de la cuenta. Se eliminan de forma inmediata e irreversible cuando el usuario elimina su cuenta.

3.2 Datos de la piscina

Datos: nombre de la piscina, dirección o ubicación, volumen en litros, tipo de piscina, sistema de desinfección.
Finalidad: personalizar los diagnósticos y cálculos de dosis de la aplicación.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante la vigencia de la cuenta. Se eliminan de forma inmediata e irreversible cuando el usuario elimina su cuenta o la piscina correspondiente.

3.3 Datos de mediciones

Datos: valores de pH, cloro libre, cloro combinado, alcalinidad, ORP, TDS, sal, temperatura, fecha y hora de cada medición, notas del usuario, origen de la medición (tiras reactivas o medidor digital).
Finalidad: generar el historial de mediciones, las gráficas de evolución y los diagnósticos con inteligencia artificial.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: durante la vigencia de la cuenta. Se eliminan de forma inmediata e irreversible cuando el usuario elimina su cuenta.

3.4 Imágenes de tiras reactivas

Datos: fotografías de tiras reactivas capturadas con la cámara del dispositivo.
Finalidad: procesamiento por inteligencia artificial (Anthropic / Claude API) para la lectura automática de los parámetros del agua.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: no se almacenan. Se procesan en tiempo real y se descartan.

IMPORTANTE: Las imágenes se transmiten a Anthropic para su procesamiento y NO se almacenan en los servidores de ZonapH una vez obtenido el resultado del análisis.

3.5 Datos de pago

Datos: los datos de tarjeta de crédito o débito son procesados directamente por Stripe. ZonapH únicamente almacena la confirmación del pago, el bono adquirido, los tokens añadidos, la fecha de la transacción y los últimos 4 dígitos de la tarjeta a efectos informativos.
Finalidad: gestionar la compra de tokens y el historial de transacciones del usuario.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: 5 años desde la transacción, en cumplimiento de la normativa fiscal y contable española.

3.6 Datos de uso y navegación

Datos: páginas visitadas, acciones realizadas en la app, tiempo de sesión, tipo de dispositivo y navegador, dirección IP anonimizada.
Finalidad: análisis del comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de uso de ZonapH, mediante Microsoft Clarity.
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD). Solo se recogen si el usuario acepta las cookies analíticas.
Conservación: 12 meses.

Ver nuestra política de cookies →

3.7 Comunicaciones comerciales

Datos: dirección de email.
Finalidad: envío de comunicaciones comerciales y promocionales sobre ZonapH, novedades de la aplicación, ofertas de tokens y productos de la tienda online.
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD). El usuario debe marcar expresamente la casilla de aceptación de comunicaciones comerciales durante el registro. La casilla NO está premarcada.
Conservación: hasta que el usuario retire su consentimiento mediante el enlace de baja incluido en cada email comercial o desde su perfil en ZonapH.

4. Edad mínima

ZonapH no está dirigida a menores de 16 años. De conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, la edad mínima para el tratamiento de datos personales basado en el consentimiento en España es de 16 años.

Al registrarse en ZonapH, el usuario declara tener 16 años o más. Si Alberto Sebastián Gil tuviera conocimiento de que un usuario menor de 16 años ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederá a eliminar dicha información de forma inmediata.

5. Transferencias internacionales de datos

ZonapH utiliza servicios de terceros que pueden implicar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

5.1 Anthropic (Estados Unidos)

Los datos de medición y las imágenes de tiras reactivas se transmiten a Anthropic, Inc. para su procesamiento mediante inteligencia artificial.

Garantías: Anthropic se adhiere al marco EU-US Data Privacy Framework, que garantiza un nivel de protección equivalente al establecido en el RGPD.

anthropic.com/privacy

5.2 Stripe (Estados Unidos)

Los datos de pago son procesados por Stripe, Inc.

Garantías: Stripe se adhiere al marco EU-US Data Privacy Framework y cuenta con certificación PCI DSS nivel 1.

stripe.com/es/privacy

5.3 Microsoft Clarity (Estados Unidos)

Los datos de comportamiento del usuario son procesados por Microsoft Corporation, únicamente si el usuario ha aceptado las cookies analíticas.

Garantías: Microsoft se adhiere al marco EU-US Data Privacy Framework.

privacy.microsoft.com

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales de los usuarios de ZonapH no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.

Los datos únicamente se comparten con:

a) Anthropic / Claude API: para el procesamiento de mediciones e imágenes mediante inteligencia artificial.
b) Stripe: para el procesamiento seguro de los pagos de tokens.
c) Microsoft Clarity: para el análisis del comportamiento del usuario, solo con su consentimiento previo.
d) Base44: como plataforma de alojamiento y desarrollo de la aplicación.
e) Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido por las autoridades competentes.

7. Derechos del usuario

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: Obtener confirmación de si ZonapH trata sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros supuestos. La eliminación de la cuenta desde el perfil del usuario ejecuta este derecho de forma inmediata.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo. Puede ejercerlo en cualquier momento desde el enlace de baja de cualquier email comercial o desde su perfil en ZonapH.
Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

El usuario puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a albertoberry@gmail.com. indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando una copia de su documento de identidad.

ZonapH responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

aepd.es

8. Seguridad de los datos

ZonapH adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros de hash
Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS / TLS
Acceso restringido a los datos de usuarios únicamente al titular y a los servicios de terceros estrictamente necesarios
Stripe gestiona los datos de pago con certificación PCI DSS nivel 1, el estándar más alto de seguridad en pagos electrónicos

9. Comunicaciones comerciales

Si el usuario ha prestado su consentimiento durante el registro, ZonapH podrá enviar comunicaciones comerciales por email sobre:

Novedades y nuevas funcionalidades de la aplicación
Ofertas y promociones de tokens
Productos de la tienda online de ZonapH
Contenido de interés sobre mantenimiento de piscinas

El usuario puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento:

Haciendo click en el enlace "Darse de baja" incluido en cada email comercial
Desde la sección "Notificaciones" de su perfil en ZonapH

La baja de comunicaciones comerciales no afecta al envío de emails transaccionales necesarios para el funcionamiento del servicio (confirmaciones de pago, alertas de la piscina, cambios en la cuenta).

10. Modificaciones

Alberto Sebastián Gil se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de los servicios de ZonapH. Los cambios relevantes serán comunicados al usuario mediante email o mediante un aviso destacado en la aplicación con al menos 15 días de antelación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:

Email: albertoberry@gmail.com
Asunto: Protección de datos
Dirección postal: Calle Benito Muñoz 13, 28055 Madrid, España